1단계: 상담 및 초기 접수

한국전기안전공사 또는 지자체에 방문·전화·온라인으로 민원 접수합니다.

2단계: 현장 점검

접수된 민원에 따라 현장 점검 일정을 잡고 점검을 진행합니다 (보통 1주일 내).

3단계: 점검 결과 통보

점검 결과를 건물주에게 통보하고, 개선사항을 안내합니다.

4단계: 개선 지도 및 확인

지정된 기간 내에 개선을 완료하고, 재점검을 통해 확인합니다.

5단계: 완료 처리

개선 확인 후 민원을 종료 처리합니다.

1단계: 신고 및 상담

관할 소방서 또는 온라인(119신고, 지자체 홈페이지)로 신고합니다.

2단계: 현장 확인

소방서에서 현장 방문하여 위반 사항을 확인합니다 (응급은 24시간 내).

3단계: 개선 명령

위반 사항에 따라 개선 명령을 내리고, 기한을 정합니다.

4단계: 이행강제 또는 과태료

기한 내 미개선 시 이행강제금이나 과태료를 부과할 수 있습니다.

5단계: 재점검 및 종료

개선 완료 후 재점검하여 종료합니다.

• ☐ 점검 결과 통보를 받으면 기한 내에 개선
• ☐ 미개선 상황에서는 이행강제금이나 과태료 부과 가능
• ☐ 중대 위반(피난로 차단 등)은 즉시 개선 필요
• ☐ 의문사항은 담당 기관에 상담 신청
• ☐ 점검 거부는 법적 책임 발생